Rujukan Laman

Cara pop99 Melindungi Data Anda

Di pop99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran melalui Touch 'n…

Data DilindungiPrivasi Dijaga KetatKawalan Ada Pada AndaSokongan TersediaPematuhan Tempatan
pop99 Cara pop99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberi respons dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Live Chat

Hubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau kemaskini maklumat peribadi.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun pop99 anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun. Ini ialah cara paling mudah untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pemindahan data anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

pop99 melaksanakan lapisan perlindungan data yang komprehensif merentasi semua aspek platform kami.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar melalui pop99.my dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun pop99 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan…

Perkongsian Pihak Ketiga

pop99 tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk transaksi…

Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemaskini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun.

Soal Jawab Mengenai Privasi di pop99

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Dasar Privasi pop99.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi sokongan kami. Kami akan menghapuskan data anda dalam masa yang ditetapkan, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

pop99 tidak menjual data anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda, dan semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui live chat dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat dalam masa 72 jam. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia jika perlu.