Rujukan Laman

Terma dan Syarat pop99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan pop99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMelindungi hak anda dan pop99Dikuatkuasakan di wilayah yang disokong
pop99 Terma dan Syarat pop99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun pop99 anda untuk pertanyaan mengenai terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera pada bila-bila masa.

Emel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, hak akaun atau perubahan dasar kepada pasukan sokongan kami melalui emel untuk rekod bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

pop99 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat di semua masa.

Keselamatan Data

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta salinan rekod…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda dan menganalisis corak penggunaan.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun pop99 anda.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini pada terma dan syarat ini akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, melalui emel…

Permintaan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pop99

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengemas kini terma apabila perlu, dan anda akan menerima notifikasi melalui emel atau dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, terma dan syarat ini terpakai untuk semua transaksi dalam akaun pop99, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada keseriusan pelanggaran, selepas siasatan dalaman yang adil dijalankan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan undang-undang Malaysia.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

pop99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai persetujuan anda kepada terma yang telah dikemas kini tersebut.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini berdasarkan bidang kuasa yang berkenaan.